Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. december 3.

1. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: Gombkötő Pál egyéni vállalkozó
• Székhely: 1097 Budapest, Aszódi utca 8. 123. ajtó
• Nyilvántartási szám: 61398205
• Adószám: 91555179-1-43
• Statisztikai számjel: 91555179-9013-231-01
• E-mail: info@enzenem.hu
• Honlap: https://www.enzenem.hu

Az Adatkezelő tiszteletben tartja a felhasználók személyes adatait, és azokat a vonatkozó jogszabályokkal összhangban kezeli, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvényre (Infotv.).

2. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő az EnZenem.hu weboldalon keresztül beérkező személyes adatokat az alábbi célokra kezeli:

• egyedi zeneszámok megrendelésének rögzítése,
• a megrendelt szolgáltatás teljesítése (dalszöveg és kész dal elkészítése és kiküldése),
• kapcsolattartás a Megrendelővel (pl. pontosítás, visszajelzés, hibajavítás),
• számlázás, jogszabályban előírt bizonylat-megőrzés,
• a szolgáltatás minőségének javítása, statisztikai célú elemzés (anonimizált formában),
• jogvita esetén az Adatkezelő igényeinek érvényesítése vagy védekezés.

3. Kezelt adatok köre

3.1. Megrendelési adatok

• Név (adott esetben becenév),
• E-mail cím,
• esemény típusa (pl. születésnap, esküvő, ballagás, céges rendezvény),
• zenei stílus,
• választott énekhang (pl. női, férfi, robot, instrumentális),
• dal nyelve (pl. magyar, angol),
• „brief” – az eseményről és érintettekről szóló leírás (pl. történetek, emlékek, fontos részletek),
• választott csomag/formátum,
• választott kézbesítési idő (48h / 24h / 6h – elérhető opciók szerint),
• fizetés státusza, ideje, összege (csak tranzakciós adatok, nem bankkártya-adatok).

3.2. Számlázási adatok

• Számlázási név (magánszemély vagy cég),
• cím (irányítószám, település, utca, házszám),
• adószám (céges számlázás esetén),
• e-mail cím a számla megküldéséhez.

3.3. Kapcsolatfelvételi adatok

• Név,
• E-mail cím,
• az üzenet szövege.

3.4. Technikai adatok

A Honlap a működéséhez szükséges technikai adatokat is gyűjtheti (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja), amelyek elsősorban a webszerver naplózásához, biztonsági események vizsgálatához szolgálnak. Ezeket az Adatkezelő nem használja fel a felhasználó személyének beazonosítására, csak rendkívüli esetben (pl. jogellenes használat, szerver elleni támadás) kerülhet sor ilyen elemzésre.

4. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a megrendelés leadása során megadott adatok kezelése szükséges az egyedi zeneszám elkészítéséhez és kézbesítéséhez.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): a számlázási adatok kezelése a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• Jogszerű érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): az esetleges jogviták rendezése, szolgáltatás minőségének javítása, visszaélések megelőzése.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): ha az Adatkezelő a jövőben kifejezett marketingcélú megkeresést (pl. hírlevél) alkalmazna, ahhoz külön, előzetes hozzájárulás szükséges.

5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő az alábbi külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veheti igénybe:

5.1. Fizetési szolgáltató

• Viva Wallet Holdings – online bankkártyás fizetés lebonyolítása (Smart Checkout / Okos Pénztár fizetési felület).
  A bankkártya adatok közvetlenül a fizetési szolgáltatóhoz kerülnek, azokat az EnZenem.hu nem látja és nem kezeli.

5.2. E-mail küldő szolgáltató

• Resend vagy más, hasonló e-mail küldő szolgáltató (az aktuális szolgáltató megnevezése az Adatkezelő technikai beállításaitól függ) – a megrendelés visszaigazolásához, a kész dal és számla kiküldéséhez szükséges e-mailek továbbítása.

5.3. Zenei generáló szolgáltatás

• Suno API vagy egyéb, mesterséges intelligenciát használó zenei generáló szolgáltatás – a dal technikai létrehozásához (hangfájl generálása a brief és dalszöveg alapján).

5.4. Google Sheets / táblázatkezelő integráció

Az Adatkezelő a megrendelésekről a saját adminisztrációja és naplózása céljából Google Sheets vagy hasonló táblázatkezelő rendszert használhat, ahol a megrendeléshez kapcsolódó adatok (pl. esemény típusa, stílus, kézbesítési idő, generált dal linkjei) rögzítésre kerülnek.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításainak megfelelően kezelik, önálló döntést nem hoznak, és saját céljaikra nem használhatják fel azokat.

6. Adatkezelés időtartama

• A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: a teljesítésig, illetve a szerződéses igények elévüléséig (általában 5 év).
• Számlázási adatok: a számviteli jogszabályokban meghatározott ideig (jelenleg legalább 8 év).
• Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 1 évig, kivéve, ha jogvita vagy igényérvényesítés miatt hosszabb megőrzés szükséges.

7. Az érintett jogai

Az érintett (Megrendelő, felhasználó) a GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• hozzáférés a rá vonatkozó személyes adatokhoz,
• helyesbítés kérése (téves adatok javítása),
• törlés kérése („elfeledtetéshez való jog”) – ha nincs jogi akadálya,
• az adatkezelés korlátozásának kérése,
• tiltakozás az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja jogos érdek,
• adatainak hordozhatósága – ha az adatkezelés szerződés vagy hozzájárulás alapján, automatizált módon történik.

A jogok gyakorlása az info@enzenem.hu e-mail címen kérhető. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a kérelmekre legfeljebb 30 napon belül válaszoljon.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, az alábbi szervekhez fordulhat:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Web: https://www.naih.hu
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes bíróság.

9. Sütik (cookie-k)

A Honlap a működéshez szükséges (funkcionális) sütiket használhat, amelyek célja a weboldal technikai működésének biztosítása (pl. űrlapok védelme, munkamenet-kezelés). Marketing vagy részletes profilalkotás céljából harmadik fél sütijei alapértelmezés szerint nem kerülnek használatra.

10. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására. A módosított verziót a Honlapon teszi közzé, és a módosítás a közzététel napjától alkalmazandó.

Jelen tájékoztató célja, hogy a felhasználók átlátható és közérthető formában kapjanak információt adataik kezeléséről az EnZenem.hu szolgáltatásai igénybevétele során.

Privacy Notice (English translation)

Effective from: 3 December 2025

This English version is provided for international users. In case of any interpretation issue, the Hungarian version above shall prevail.

1. Data controller details

• Name of data controller: Pál Gombkötő, sole proprietor
• Registered seat: 1097 Budapest, Aszódi utca 8, door 123, Hungary
• Registration number: 61398205
• Tax number: 91555179-1-43
• Statistical number: 91555179-9013-231-01
• E-mail: info@enzenem.hu
• Website: https://www.enzenem.hu

The Data Controller respects users’ personal data and processes them in accordance with applicable laws, in particular Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR) and Act CXII of 2011 on informational self-determination and freedom of information.

2. Purpose of data processing

The Data Controller processes personal data received through the EnZenem.hu website for the following purposes:

• recording orders for custom songs,
• performing the ordered service, including creating and sending the lyrics and completed song,
• contacting the Customer, for example for clarification, feedback or correction,
• invoicing and retaining documents required by law,
• improving the quality of the service and statistical analysis in anonymized form,
• enforcing or defending the Data Controller’s claims in the event of a dispute.

3. Categories of processed data

3.1. Order data

• Name, or nickname where applicable,
• e-mail address,
• type of event, such as birthday, wedding, graduation or corporate event,
• music style,
• selected voice type, such as female, male, robot or instrumental,
• language of the song, such as Hungarian or English,
• brief describing the event and the people involved, including stories, memories and important details,
• selected package or format,
• selected delivery time, such as 48 hours, 24 hours or 6 hours, according to the available options,
• payment status, time and amount, meaning transaction data only and not bank card data.

3.2. Billing data

• Billing name, private individual or company,
• address, including postal code, city, street and house number,
• tax number in case of company invoicing,
• e-mail address for sending the invoice.

3.3. Contact data

• Name,
• e-mail address,
• message text.

3.4. Technical data

The Website may also collect technical data necessary for its operation, such as IP address, browser type and time of visit. These data are primarily used for web server logging and security incident investigation. The Data Controller does not use these data to identify the user, except in exceptional cases such as unlawful use or an attack against the server.

4. Legal basis for processing

• Performance of a contract, Article 6(1)(b) GDPR: processing the data provided during the order is necessary for creating and delivering the custom song.
• Compliance with a legal obligation, Article 6(1)(c) GDPR: processing billing data is necessary for accounting and tax obligations.
• Legitimate interest, Article 6(1)(f) GDPR: handling possible disputes, improving service quality and preventing misuse.
• Consent, Article 6(1)(a) GDPR: if the Data Controller applies direct marketing in the future, such as a newsletter, separate prior consent will be required.

5. Data processors and data transfer

The Data Controller may use the following external service providers as data processors:

5.1. Payment service provider

• Viva Wallet Holdings – processing online card payments through the Smart Checkout payment page. Bank card data are sent directly to the payment service provider; EnZenem.hu does not see or process them.

5.2. E-mail sending service provider

• Resend or another similar e-mail sending service, depending on the Data Controller’s current technical settings, for sending order confirmations, completed songs and invoices.

5.3. Music generation service

• Suno API or another artificial-intelligence-based music generation service for the technical creation of the song, meaning audio generation based on the brief and lyrics.

5.4. Google Sheets / spreadsheet integration

The Data Controller may use Google Sheets or a similar spreadsheet system for its own administration and logging of orders, where order-related data such as event type, style, delivery time and generated song links may be recorded.

Data processors process personal data only according to the Data Controller’s instructions, do not make independent decisions and may not use the data for their own purposes.

6. Duration of data processing

• Data necessary for performing the order: until performance is completed and until contractual claims expire, generally 5 years.
• Billing data: for the period required by accounting laws, currently at least 8 years.
• Contact data: up to 1 year, unless longer retention is necessary due to a dispute or claim enforcement.

7. Rights of the data subject

The data subject, meaning the Customer or user, has the following rights under the GDPR:

• access to personal data concerning them,
• requesting rectification of incorrect data,
• requesting deletion, or the right to be forgotten, if there is no legal obstacle,
• requesting restriction of processing,
• objecting to processing where the legal basis is legitimate interest,
• data portability, where processing is based on contract or consent and is carried out by automated means.

These rights may be exercised by contacting info@enzenem.hu. The Data Controller aims to respond to requests no later than 30 days after receipt.

8. Remedies

If the data subject believes that the Data Controller has violated their rights related to the protection of personal data, they may contact the following bodies:

• Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information (NAIH)
  Address: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, Hungary
  Website: https://www.naih.hu
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• The court having jurisdiction according to the data subject’s place of residence or stay.

9. Cookies

The Website may use cookies necessary for its operation. Their purpose is to ensure the technical functioning of the Website, such as form protection and session handling. Third-party cookies for marketing or detailed profiling are not used by default.

10. Final provisions

The Data Controller reserves the right to amend this Privacy Notice. The amended version is published on the Website and applies from the date of publication.

The purpose of this notice is to provide users with transparent and understandable information about the processing of their data when using EnZenem.hu services.