Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. december 3.

1. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: Gombkötő Pál egyéni vállalkozó
• Székhely: 1097 Budapest, Aszódi utca 8. 123. ajtó
• Nyilvántartási szám: 61398205
• Adószám: 91555179-1-43
• Statisztikai számjel: 91555179-9013-231-01
• E-mail: info@enzenem.hu
• Honlap: https://www.enzenem.hu

Az Adatkezelő tiszteletben tartja a felhasználók személyes adatait, és azokat a vonatkozó jogszabályokkal összhangban kezeli, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvényre (Infotv.).

2. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő az EnZenem.hu weboldalon keresztül beérkező személyes adatokat az alábbi célokra kezeli:

• egyedi zeneszámok megrendelésének rögzítése,
• a megrendelt szolgáltatás teljesítése (dalszöveg és kész dal elkészítése és kiküldése),
• kapcsolattartás a Megrendelővel (pl. pontosítás, visszajelzés, hibajavítás),
• számlázás, jogszabályban előírt bizonylat-megőrzés,
• a szolgáltatás minőségének javítása, statisztikai célú elemzés (anonimizált formában),
• jogvita esetén az Adatkezelő igényeinek érvényesítése vagy védekezés.

3. Kezelt adatok köre

3.1. Megrendelési adatok

• Név (adott esetben becenév),
• E-mail cím,
• esemény típusa (pl. születésnap, esküvő, ballagás, céges rendezvény),
• zenei stílus,
• választott énekhang (pl. női, férfi, robot, instrumentális),
• dal nyelve (pl. magyar, angol),
• „brief” – az eseményről és érintettekről szóló leírás (pl. történetek, emlékek, fontos részletek),
• választott csomag/formátum,
• választott kézbesítési idő (48h / 24h / 6h – elérhető opciók szerint),
• fizetés státusza, ideje, összege (csak tranzakciós adatok, nem bankkártya-adatok).

3.2. Számlázási adatok

• Számlázási név (magánszemély vagy cég),
• cím (irányítószám, település, utca, házszám),
• adószám (céges számlázás esetén),
• e-mail cím a számla megküldéséhez.

3.3. Kapcsolatfelvételi adatok

• Név,
• E-mail cím,
• az üzenet szövege.

3.4. Technikai adatok

A Honlap a működéséhez szükséges technikai adatokat is gyűjtheti (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja), amelyek elsősorban a webszerver naplózásához, biztonsági események vizsgálatához szolgálnak. Ezeket az Adatkezelő nem használja fel a felhasználó személyének beazonosítására, csak rendkívüli esetben (pl. jogellenes használat, szerver elleni támadás) kerülhet sor ilyen elemzésre.

4. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a megrendelés leadása során megadott adatok kezelése szükséges az egyedi zeneszám elkészítéséhez és kézbesítéséhez.
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): a számlázási adatok kezelése a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
• Jogszerű érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): az esetleges jogviták rendezése, szolgáltatás minőségének javítása, visszaélések megelőzése.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): ha az Adatkezelő a jövőben kifejezett marketingcélú megkeresést (pl. hírlevél) alkalmazna, ahhoz külön, előzetes hozzájárulás szükséges.

5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő az alábbi külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veheti igénybe:

5.1. Fizetési szolgáltató

• Viva Wallet Holdings – online bankkártyás fizetés lebonyolítása (Smart Checkout / Okos Pénztár fizetési felület).
  A bankkártya adatok közvetlenül a fizetési szolgáltatóhoz kerülnek, azokat az EnZenem.hu nem látja és nem kezeli.

5.2. E-mail küldő szolgáltató

• Resend vagy más, hasonló e-mail küldő szolgáltató (az aktuális szolgáltató megnevezése az Adatkezelő technikai beállításaitól függ) – a megrendelés visszaigazolásához, a kész dal és számla kiküldéséhez szükséges e-mailek továbbítása.

5.3. Zenei generáló szolgáltatás

• Suno API vagy egyéb, mesterséges intelligenciát használó zenei generáló szolgáltatás – a dal technikai létrehozásához (hangfájl generálása a brief és dalszöveg alapján).

5.4. Google Sheets / táblázatkezelő integráció

Az Adatkezelő a megrendelésekről a saját adminisztrációja és naplózása céljából Google Sheets vagy hasonló táblázatkezelő rendszert használhat, ahol a megrendeléshez kapcsolódó adatok (pl. esemény típusa, stílus, kézbesítési idő, generált dal linkjei) rögzítésre kerülnek.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításainak megfelelően kezelik, önálló döntést nem hoznak, és saját céljaikra nem használhatják fel azokat.

6. Adatkezelés időtartama

• A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: a teljesítésig, illetve a szerződéses igények elévüléséig (általában 5 év).
• Számlázási adatok: a számviteli jogszabályokban meghatározott ideig (jelenleg legalább 8 év).
• Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 1 évig, kivéve, ha jogvita vagy igényérvényesítés miatt hosszabb megőrzés szükséges.

7. Az érintett jogai

Az érintett (Megrendelő, felhasználó) a GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• hozzáférés a rá vonatkozó személyes adatokhoz,
• helyesbítés kérése (téves adatok javítása),
• törlés kérése („elfeledtetéshez való jog”) – ha nincs jogi akadálya,
• az adatkezelés korlátozásának kérése,
• tiltakozás az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja jogos érdek,
• adatainak hordozhatósága – ha az adatkezelés szerződés vagy hozzájárulás alapján, automatizált módon történik.

A jogok gyakorlása az info@enzenem.hu e-mail címen kérhető. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a kérelmekre legfeljebb 30 napon belül válaszoljon.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, az alábbi szervekhez fordulhat:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Web: https://www.naih.hu
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes bíróság.

9. Sütik (cookie-k)

A Honlap a működéshez szükséges (funkcionális) sütiket használhat, amelyek célja a weboldal technikai működésének biztosítása (pl. űrlapok védelme, munkamenet-kezelés). Marketing vagy részletes profilalkotás céljából harmadik fél sütijei alapértelmezés szerint nem kerülnek használatra.

10. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására. A módosított verziót a Honlapon teszi közzé, és a módosítás a közzététel napjától alkalmazandó.

Jelen tájékoztató célja, hogy a felhasználók átlátható és közérthető formában kapjanak információt adataik kezeléséről az EnZenem.hu szolgáltatásai igénybevétele során.